Доставка — это процесс перемещения товаров, грузов или документов из одной точки в другую с целью передачи покупателю, заказчику или другому лицу. Она включает в себя организацию транспортировки, хранение груза, обработку заказов и выполнение всех необходимых операций для своевременного и качественного исполнения заказа.
Эффективная доставка важна для удовлетворения потребностей клиентов, снижения издержек и повышения конкурентоспособности предприятия.