На этапе onboarding сотрудник проходит процесс адаптации внутри компании — знакомится с корпоративной культурой, коллективом, рабочими обязанностями и инструментами.
Цели onboarding:
Эффективный onboarding позволяет решить несколько важных задач:
- Обеспечить быстрое погружение сотрудника в рабочие процессы;
- Снизить уровень стресса и тревожности новичков;
- Повысить лояльность сотрудников и снизить текучесть кадров.
Этапы onboarding:
Процесс onboarding состоит из нескольких последовательных этапов:
- Приветственное знакомство (знакомство с руководством, коллегами, офисом);
- Ознакомление с корпоративной культурой и ценностями организации;
- Формирование базовых знаний о работе компании (стратегии, цели, миссия);
- Знакомство с инструментами и системами работы (CRM, ERP, почта, мессенджеры и пр.);
- Получение обратной связи от наставников и коллег, прохождение тренингов и курсов.
Таким образом, грамотное внедрение программы onboarding способствует успешному старту карьеры нового сотрудника и повышению эффективности всей команды.
